Trong quý I, thành phố tiếp nhận và giải quyết gần 4.000 hồ sơ của công dân

Trong quý I, thành phố tiếp nhận và giải quyết gần 4.000 hồ sơ về thủ tục hành chính của các tổ chức, công dân.

Trong quý I, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thành phố đã  tiếp nhận 3.972 hồ sơ; đã giải quyết 3.581 hồ sơ, đang giải quyết: 362 hồ sơ. Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố, các phòng, ban đã nghiêm túc tổ chức thực hiện việc rà soát, đơn giản hóa các TTHC, kiểm soát chặt chẽ việc ban hành các văn bản; tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo quy định tại Nghị định 20/2008 ngày 14/02/2008 của Chính phủ; công khai minh bạch các TTHC trên tất cả các lĩnh vực tại trụ sở cơ quan, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố. Đồng thời niêm yết công khai các thủ tục hành chính, địa chỉ tiếp nhận, phản ánh kiến nghị về quy định giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp; lập sổ theo dõi nội dung phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, bố trí hòm thư góp ý tại Bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả” thành phố. Phát huy hoạt động có hiệu quả của Cổng thông tin điện tử thành phố tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện đúng quy định, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp và đồng thời thực hiện quyền giám sát đối với cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC. 

Thu Hiền